1. Принятие условийНастоящие Условия использования (далее — «Условия») являются публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулируют порядок использования CRM-платформы gPulse (далее — «Сервис»), предоставляемого Самозанятым Ахмедовым Горхмазом Фахраддин Оглы, ИНН 550525156500, действующим в рамках налогового режима «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»).
Доступаясь к Сервису или используя его, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Изменение условийИсполнитель оставляет за собой право изменять настоящие Условия, а также тарифы и функционал Сервиса. Обновлённые условия вступают в силу с момента их публикации на сайте
https://gpulse.ru или в интерфейсе CRM. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
3. Политика конфиденциальностиВся информация, предоставляемая пользователями при регистрации и использовании CRM, обрабатывается в соответствии с
Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте
https://gpulse.ru.
Сервис не собирает данные пользователей через сайт, регистрация осуществляется только внутри CRM.
При переходе из CRM на платёжную страницу ЮKassa обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «ЮKassa».
4. Регистрация и учётные записи4.1. Для доступа к CRM пользователь создаёт учётную запись (аккаунт). Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных.
4.2. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершаемые через его аккаунт.
4.3. В случае подозрения на несанкционированный доступ пользователь должен уведомить Исполнителя по адресу support@gpulse.ru.
5. Оплата и тарифы5.1. Стоимость подписки указывается в разделе «Подписка» личного кабинета CRM.
5.2. Оплата осуществляется через
ЮKassa (ООО «ЮKassa») банковской картой.
После оплаты формируется электронный чек в соответствии с законодательством РФ.
5.3. Исполнитель применяет налоговый режим
самозанятого (НПД) и не является плательщиком НДС.
5.4. Оплата услуг является акцептом настоящих Условий и подтверждением согласия на получение доступа к функционалу CRM.
5.5. Возврат средств возможен исключительно в случае технической невозможности предоставления доступа к Сервису по вине Исполнителя, подтверждённой обращением в службу поддержки.
6. Примечание о Meta Platforms Inc. и WhatsApp6.1. Сервис
gPulse (далее — «Сервис») является независимым инструментом, предназначенным для автоматизации уведомлений и коммуникаций между бизнесом и клиентами через технические средства, совместимые с мессенджером WhatsApp.
6.2.
Meta Platforms Inc. и её продукты (включая WhatsApp, Instagram, Facebook и др.) признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории Российской Федерации.
6.3.
Исполнитель не аффилирован, не связан, не поддерживается и не одобряется компанией Meta Platforms Inc., её подразделениями или аффилированными лицами.
6.4. Использование функционала, взаимодействующего с WhatsApp, осуществляется
Пользователем на его собственный риск и ответственность, с учётом ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.
6.5.
Исполнитель предоставляет только технические средства автоматизации, не обеспечивая прямой интеграции или официального взаимодействия с продуктами Meta Platforms Inc.
6.6.
Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с Условиями использования WhatsApp и соблюдать правила платформы.
Исполнитель не несёт ответственности за возможные блокировки номеров WhatsApp, вызванные нарушением пользовательских правил.
7. Отмена подписки7.1. Пользователь может прекратить использование платного тарифа в любое время, просто перестав пользоваться Сервисом.
7.2. Подписка предоставляется на фиксированный оплаченный период без автоматического продления.
7.3. Отмена подписки или возврат оплаченного периода невозможны, так как доступ к функционалу предоставляется сразу после оплаты.
7.4. В случае технических неполадок или невозможности получения доступа по вине Исполнителя Пользователь вправе обратиться на адрес поддержки support@gpulse.ru для рассмотрения индивидуального случая.
8. Ответственность сторон8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) в соответствии со статьёй 421 ГК РФ, без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Исполнитель не гарантирует постоянную или бесперебойную работу CRM-платформы, а также её совместимость с оборудованием или сторонними сервисами пользователя.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- сбои в работе WhatsApp или сторонних API-интерфейсов;
- блокировку номеров или аккаунтов WhatsApp;
- убытки, вызванные некорректным использованием CRM;
- временную недоступность Сервиса из-за технических обновлений.
8.3. Общая ответственность Исполнителя ограничивается суммой последнего оплаченного месяца подписки.
9. Поведение и контент пользователей9.1. Пользователю запрещено использовать CRM для рассылки спама, оскорблений, угроз, а также информации, нарушающей законы РФ.
9.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за контент, передаваемый через CRM, включая текст сообщений, шаблоны, имена и данные клиентов.
9.3. При обнаружении нарушений Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису без предварительного уведомления.
10. Прекращение использованияПользователь может прекратить использование CRM в любой момент.
Исполнитель оставляет за собой право временно приостановить или окончательно ограничить доступ при нарушении Условий или законодательства РФ.
11. Отказ от ответственностиСервис gPulse является
независимым инструментом для автоматизации взаимодействия с клиентами.
Исполнитель
не связан с Meta™ или WhatsApp™ и
не несёт ответственности за последствия использования интеграции.
12. Применимое правоНастоящие Условия регулируются законодательством
Российской Федерации.
Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, подлежат разрешению в досудебном порядке путём направления претензии по адресу электронной почты Исполнителя. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Контактные данныеСамозанятый: Ахмедов Горхмаз Фахраддин Оглы
ИНН: 550525156500
Email: support@gpulse.ru
Сайт:
https://gpulse.ruНастоящие Условия использования вступают в силу с момента их публикации и действуют до их отмены или замены новой редакцией.